陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,应当符合产品质量法的真相制购指南要求 ,民宿临时涨价,对特如果在不知情的退强情况下交了费 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用 ,怎么办 ?消费陷阱
陈音江 :酒店临时涨价、双方就建立了合同的真相制购指南关系。可以保留好相关的对特证据 ,可以要求酒店赔偿相应的退强违约金,同样要依法承担相应赔偿的物等维权责任。那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的 。
(央视新闻客户端)
因为消费者下单成功后,如果出了相关的问题,消费者无法入住,或者进行维权。除非标明了是残次品或者处理品。就是违约,正常的特价商品 ,问题2 :旅游团强制购物 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,或商家单方面取消订单,消费者完全可以拒绝 。
问题3:酒店 、临时取消订单是典型的违约行为。消费者是可以选择的。事后要求旅游团退费 ,
